8. EMS,这可不是中国邮政快递,这是德勤新开发的审计软件系统,全称EngagementManagementSystem。由于AS2颇有些年头了,已经无法满足审计工作过程中的需要,所以德勤开发了这套新的审计软件系统。EMS软件界面华丽,但运行速度较慢,加上是今年新推出的软件,所以在办公室并没什么“人缘”,员工普遍还不太接受这个新的软件。我们都还是在用小巧快捷的AS2,但无论如何明年大家恐怕都逃脱不了EMS的“魔掌”了。
9. 邮件和聊天系统,Outlook和Lync。入职时公司会发给你唯一的员工号和以你英文名、姓氏命名的@deloitte.com.cn邮箱。邮件系统自不必多说,这里说一下内部聊天系统。邮件系统、聊天系统的在线状态和个人信息都是互通的,这会让你很方便的找到一个人并查看这个人的基本资料。在聊天系统里你可以搜索到德勤在全球的每一名员工,并直接与他通话。我就搜索到了我项目上的合伙人并加了好友,但是直到离开也没跟他说过一句话。
度过了第一天,接下来4天都是培训。原本正式员工培训一个月的内容,删删减减后在四天内就都填塞给我们了,搞得我们一个个都得了“脂肪肝”(鸭子会被玩命的填塞食物,得了脂肪肝后就可以拿出去卖鹅肝了)。但是我这只鸭子显然不够合格。本科学工科的我,没有一点会计基础,所以什么都没听懂。不过我还是认真听了我听得懂的内容,比如怎样在AS2内建立工程文件,如何新建工作文件之类的偏向于计算机操作的知识。事实证明学习总是好的,后来有很多实习生的AS2都用不了,都是我帮他们一一搞定的。
在培训期间,令我印象深刻的是培训的气氛。不知道是我们运气好还是因为我们实习生都太笨了,我们有幸接受来自培训部的高级经理给我们亲自授课。每讲一个主题之前,她都会抛出许多问题,然后让我们发表自己的看法,最后她做个总结,开始讲授PPT。就这样,我们自己参与了动脑的过程,听取了许多不同的观点,同时配合PPT,学习了相应的知识。这种氛围让我印象深刻。在培训的一周内,我与周围的同学建立了深厚的友谊,最后一天培训结束的时候,我们关系要好的5个人在德勤的logo前合了影,直到现在,这张照片还保存在我的手机里。我在这结识了许多实习生,我们之间建立了深厚的友谊。他们来自不同的学校,不同的背景,从他们身上我看到了许多闪光点,同时也看到了自己的不足和该努力的方向,我感谢德勤给我的这种机会。
培训的一周是惬意的。轻松的课堂,与朋友们的聊天,虽然与一些人约好了有空再见面、再吃饭之类的,可当大家都忙起来的时候,见上一面也的确不太容易。想着这一周大家都还在办公室里聊天,下一周就要分布在全国各地出差,为了一个共同的目标而工作,回来后可以一起吃饭喝茶聊天分享各自项目上的奇闻异事、全国各地的风土人情,顿时心中升起一种温暖,觉得生活有所期待,同时我们都是德勤的一员,这种感觉真好。我们在努力工作为公司创造利润的同时,也收获了经历和友谊。无论如何,那一周都令我难忘。
这里普及下德勤的职工等级,以便让大家有个基本的了解。审计这边,员工分为10个级别。分别是A1(Associate)、A2、S1(Senior Associate)、S2、S3、S4、AM(Associate Manager)、M(Manager)、SM(Senior Manager)、P(Partner)。一个普通员工的晋级之路是这样的,A1(1年)、A2(1年)、S1(1年)、S2(1年)、S3(1年)、M(3年)、SM(3年)、P(随便你做多少年)。S4和AM是特殊的级别,从S3升到M,不只看你的综合素质,硬性标准是必须通过CPA,有的同事暂时未获得CPA,但工作能力突出也确实该升职了,便可以选择暂时升到S4或AM。
接下来一周schedule上只有一天被安排了工作,所以一直处在休假的状态。这唯一的一天工作竟是盘点!盘点就是清点企业某项资产的数目并确定价值,并核对其和企业账面价值是否一致。盘点被安排在12月31日,资产负债表的最后一天,为的是确定企业在一个会计年度最后一天的资产状况。对于没有工作经验,没上过项目的我来说,这是一次巨大的挑战。一个人去N城市,下飞机后联系谁,去哪里,怎么去,要怎样进行盘点,盘点过程中如遇到特殊情况该怎么及时处理,都需要向客户索要哪些手续,等等一连串的问题从脑海中涌出。我想,从学生突然转变成职场人,对每个人来讲都是一次小小的挑战。学生遇见情况不知道如何处理,怕因为草率处理出差错而担下责任,所以事事都变得小心翼翼。等到可以一个人承担责任,灵活正确的处理突发事件,确实需要很长时间的历练吧。
为了防止出现任何意外,我做了许多准备工作。我仔细阅读了前1年同事们盘点后留下的资料,了解产品的种类,外形,盘点方法,盘点中需要注意的事项,以及资产价值判断等信息,并记下自己的疑问,然后去请教项目上的同事们,确保万无一失。即使这样,出发前还是有些小小的不安。随后的盘点进行的很顺利,当天便从N城市返回了北京。其实很多事情都是这样,在做之前你总会不停的设想和担心,但其实做起来并没有那么难。
我很感谢项目上的同事们,他们都会耐心的教我盘点的相关知识,也有的同事很热心的给我发一些资料,我很感谢他们。但其实在四大做久了,你也会遇见一些脾气不那么好的同事,虽然说这些话会吓到同学们,但实话实说总是对你有益。没有同事是不愿意教你知识的,但他们的确是太忙了,所以有时候看上去似乎有些不耐心,也就显得脾气不是那么好了,但我能理解他们。我作为实习生,一开始任何事情都是被别人教,所以慢慢就形成了依赖,一有问题就去问同事,有时甚至问题都没搞清楚就去问了。但你不能总是依赖别人,如果可以自己搞定的事情就没有必要去麻烦同事,去问同事问题,也要提前把问题看清楚,想明白,这样才不会浪费别人的时间。正是通过这种自学的过程,我们才能慢慢成长,毕竟有些东西只能自己去学习和理解。所以,四大人都要有主动学习的能力。
盘点风波结束后,我便被分派到了另一个项目上,也是我之前说过的需要连续出差的某个“高强度”项目A。直到实习结束,我都一直在项目A上,所以我之后叙述的故事也都是关于项目A的。项目A是我真正体验审计生活的开始。
1月初,我们一行10人飞往C城市,开始了项目A。项目A是要对一家国企进行年度审计。这个集团分公司子公司加起来一共几十家,对每一家独立的公司都执行完整的审计程序是不可能的任务,也没有必要,因为在这些公司里,一些公司营业收入和利润比重只占整个集团的微不足道的部分,像这种很小的公司就没有必要执行完整的审计程序。所以,根据公司的营业收入比重和利润比重,我们对所有分子公司进行了审计策略划分,划分成4个审计等级。分别是审计、特殊账户风险审计、审阅、集团层面分析。我们绝大部分的时间都花在审计、特殊账户风险审计的公司上面。
既然是审计,就需要客户提供相关的财务资料。前两周,我们都是在检查PBC。何为PBC?PBC(Provided By Clients)就是客户提供的excel版的财务数据。一家公司填写一套PBC,一套PBC其实就是一个excel文件,但里面包含几十页的表格,每一页表格都对应着资产负债表内的一个科目,客户需要把跟该科目有关的详细数据填写进相应的表格中。我们不仅仅为每一个科目设计了详细的表格,还设计了各种公式来检查客户填写的数据之间的逻辑关系是否正确。这样,如果客户填写的表格出现逻辑上的错误,我们根据检查列就可以发现这种基本的错误。同事设计的表格极为专业和规范,作为学生的我第一次了解到excel还可以这么用,这着实使我开了眼。在之后的工作中,我学会了许多excel技巧,同时更加了解到自己在excel操作上的不足。检查PBC直至最终确保PBC经过客户修改后没有错误,这项工作耗费了我们整整2周的时间。