二、关于执行力:唯有行动,才能改变事情
1.有百分之多少的把握你会开始创业,有多深的感觉你会对另外一个人说我爱你,有多么的确信会让你有精神上的信仰。
你不必等一切都100%确定了才开始创业,去爱一个人和建立信仰。其实我们的确信度永远达不到100%,那么你会一直等吗?今天,你如果不做一个肯定的决定可能会失去得更多。
2.强烈的动机比方法更根本。
3.执行力到底是什么?我认为的执行力是:说到做到,不找借口,完成别人都能完成的事。而更强的人可以做到:完成别人完不成的事。
同样的一件事,交给不同的员工,会有不同的结果,完不成的人都会有各种理由来说服自己说服领导,将一个小困难由点到面扩大化看待。做一个NB的人,从此刻开始,不再找借口。
4.常说机会总是青睐有准备的人,其实更多时候是机会已经来了只是还没凸显,往往自己没珍惜。
5.向成功找方法和为失败找理由,也是人的一个方面的两种习惯和素质。
6.我最近经常问自己:马上有什么可行动,你是行动派吗?很多问题它不会消失,不动(犹豫/抱怨/感叹)肯定是错误,行动就有力量,哪怕是行动的准备行动,唯有行动才能改变事情。
7.在我理解来看,执行力就是态度和能力。不断筛选和提高大家的态度、能力就是提高执行力。
8.指标系统:为什么刷牙不能坚持认真刷,为什么在跑步机上能坚持跑步。有许多事情不容易做好和不被重视的原因就是因为没有指标系统。
比如,如果健康有准确方便度量的指标,那么大家的身体素质一定会提高。但是指标不见得好提炼,提炼指标的过程,本身是分解事物特征的过程。而且指标要常测量。比如说:当我今天发现眼睛度数上升100度的时候,才发现眼睛过疲劳了,用眼不注意了,在手机上看书是非常不恰当的行为。
9.大多数人,确实一开始就想绕过困难。好的问题就是一半的答案,剩下一半答案就是奋斗。
10.我今天的处境都是因为我有些应该做的事情我没有做,不应该做的事情我就全做,所以要改变现状,就要从自己开始。
11.对现实隐忍,对未来有期待,在当下有作为。
12.对很多事情我挺有自己观点和想法,目前不能解决问题,没有效果,所以不应该去展开和评论,要想想现在能有效果和价值的事情。我甚至时常要提醒自己:你这样想是没有错的也是没有用的,赶紧做许多又很有用又没有错的事情。
13.一点不要含糊,含糊代表着侥幸、代表着自我欺骗、代表着自我感觉飘然。
14.牛逼的人找方法,傻逼的人找借口。
三、关于平常心:接受当下的自己,把自己做好
1.“平常心”是一个佛源词,汉语中有很多这样的词语,比如“精进”和“想入非非”。“平常心”在百科里的定义是:“在一切环境和一切行为中,保持无差别不偏执(unbiased)”。在现代心理学,也有一些解释,大意是说:“尽力而为,顺其自然,从容淡定”。
如果用最直白的话来说,就是:“吃饭的时候好好吃饭,睡觉的时候好好睡觉”。
2.平常心对待自己。最基础的是,认识到每一个人包括自己,都是一个平常人。
其实在我看来,大部分事情,都是有原因、有道理的,没有特别难以解释或者特别不寻常的部分。
但有一点,能取得很好成就的人,他们往往保持很平常的心态。也就是说,保持平常心,接受当下的自己,把自己做好,往往就能把事情做好:平常人也可以做非常事。
3.当你特别在乎结果的时候,很有可能会发挥得不好。比如我们在射箭,瞄准的是靶心,但如果你想着“我要拿十环”的话,其实不容易发挥好。工作和生活中也是如此,当我们带着预期的时候,就会动作扭曲,容易搞复杂。
平常心对待成功和失败,也包括不要错误归因,把外因当作内因,不要把运气当作能力,要找出成功或者失败的真实原因。
我们最早做短视频,城市用户的留存不太好。讨论时,一个同事觉得肯定是因为城市白领做脑力劳动多,更倾向于图文表达。总结的逻辑乍一听很有道理,现在我们知道,事实并不是这样。
我不是说所有的结论都不对。只是要承认有的事情我们不知道。人很不喜欢不确定性,所以对成功和失败都希望找到符合自我叙事的归因。
4.老子说祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。幸运的时候不要忘形,失意的时候也不要绝望,相信事情总会有转机。那这句话是唯心的还是唯物的呢?当然是唯物的,告诉你忘形和失意都无助于事,做有意义的事情,关注事情的变化。
5.在不来劲的时候来劲,在太来劲的时候淡定。
6.年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全了,很有可能开始暗藏危机。
真正的安全感,来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内心深处,对自己命运的把控,因为你最大的对手永远是自己。
四、关于沟通:别装,做个坦诚真实的人
1.当感到沟通困难的时候,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是:更坦诚的沟通。
2.沟通中没听明白的话,常因为这些话用了“这个”,“那样”等代词,或笼统的名词,含糊的形容词、副词、量词替换掉往往“本身还模糊或有分歧的内容”。虽然句子是完整了,但是意思不清楚。然而如果替换的部分是清楚的,并不会听不明白。你要做的就是抓住这个词,还给他们。
3.短期交往说话忽悠会有溢价,长期交往说话实在会有溢价。
4.沟通,听一个人说话:你是否知道他在说什么,你是否知道他知道他在说什么,你是否知道他们知道他在说什么。
5.你每给别人一个不坚决的回复,就给人带来一个期望,给你带来一份烦心。
6.我总鼓励员工大胆地和上级说出期望,不要考虑合不合适。虽然这些期望经常不能达到,但可以灵活调整和沟通。如果不说,他最终转成别的形式来满足甚至离开,损失更大。为人nice(和善)的员工经常为公司考虑,不好意思提,其实不提不好。
7.别装,做个坦诚真实的人。团队中都是坦诚真实的人,沟通成本将小很多。
8.能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题。
五、关于商业:All-in有时候是偷懒
1.堆砌的产品没有安全感,准确的抉择才有。
2.组织的成果都在组织之外,所以不要把做完了某某项目说成成果,而应该始终关注对外体现的成果,如:用户在什么方面体验得到了提升,公司在业界得到了什么益处。
3.公平的文化和公平的信任是非常重要的,奖罚分明,这样大家才相信游戏规则存在,才会挑战自己更大回报,才不会有侥幸心理。类似这样的原则CEO要谨记不忘。
4.对于一名CEO而言,最艰难的事可能就是抵制住想自己解决问题的欲望。你曾身经百战,你也许是最有经验,最有资格去解决问题的人。但是这样一来却无法建立一个优秀的管理团队。将机会留给别人期待他们能解决问题十分艰难,但也十分值得。这样一来,整个团队的能力都可以有所提升。
5.很多人做业务会说要all-in,一下子结束战斗。我自己觉得,随便说all-in的团队有很大问题。all-in有时候是一种偷懒,如果你想得很清楚了,战略应该如此,那没有问题。但我的感受是,在很多时候,只是“我不想再想了,就这样吧,行就行,赌一把吧”。
还有一种走捷径的方式是:对事物的过度抽象,对方法论的过度追求。我自己的感受是,方法论其实没有那么有用,大部分情况下,甚至可能是没什么用的。因为你对一个事情抽象,相当于思维上加杠杆。一旦这个杠杆加错,通常是“失之毫厘,谬以千里”。
其实这种现象有一个对应的说法,叫作“理性的自负”,这也是人的ego(自我)。因为知识有限性是非常明显的,很多是非结构化的知识,过度地使用概念其实是无助于理解的,避免过度抽象使用方法,也是一种平常心。
6.不论个人工作和生活中有什么挑战,有什么困难,这些都是外部的。自己能够做到的是外部波澜起伏,内心平静如常。
参考来源:
1.《张一鸣:牛逼的人找方法,傻逼的人找借口》,仟语仟寻;
2.《张一鸣最新演讲:外部波澜起伏,内心平静如常 | 字节9周年》,字节跳动;
3.《张一鸣:人生中一半的问题,都是没有延迟满足感造成的》,笔记侠。
*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。